项目信息
项目名称：【TQJG******FW0004】智慧工地安全管理平台（一期）运维服务 项目编号：TQJG******FW0004
项目地址：天健商务大厦 项目类型：服务
采购方式：单一来源
项目行业分类：房屋建筑业
项目概况：基于智慧工地安全管理平台（一期）实施成果，围绕系统日常维护、故障修复、技术支持、安全维护及培训服务开展运维服务。
邀请函名称：【TQJG******FW0004】智慧工地安全管理平台（一期）运维服务邀请函 发送时间：2025-08-07 14:00:00
答复截至时间：2025-08-10 14:00:00
公告附件：
招标段/包
标段/包名称：【TQJG******FW0004】智慧工地安全管理平台（一期）运维服务 标段/包编号：TQJG******FW0004
采购控制价（元）：643500
采购控制价说明附件：
评审办法：其他 开启形式：线下开启
联合体投标：不允许
服务期(天)：365 服务期说明：2025年度
招标/采购范围：基于智慧工地安全管理平台（一期）实施成果，围绕系统日常维护、故障修复、技术支持、安全维护及培训服务开展运维服务，主要服务内容包括：（一）系统日常维护涵盖系统稳定运行的常规循环性工作，包括利用自动化工具进行实时监控与告警、定期执行数据库的全量、增量、差异备份、清理冗余数据优化存储、通过自动化运维工具管理代码版本及软件升级、以及基于监控数据协同研发人员对服务器性能进行持续调优，旨在主动预防问题并保障系统高效运转。（二）故障修复快速响应及处理系统运行中出现的突发性事件，通过分析日志精准定位问题根源，协同研发人员修复软件运行报错，并诊断及解决网络环境中的连接中断、延迟等故障，目标是最大限度减少故障影响时间，迅速恢复系统正常服务。（三）用户技术支持为用户提供全面的使用保障和增值服务，核心内容包括配合平台管理员配置和管理用户访问权限、建立多渠道（如电话/在线/邮件）客服团队及时解答用户疑问、以及制作操作手册等学习物料，以提升用户体验和操作效率。（四）安全维护构建全方位的系统安全防护体系，通过定期扫描并修复系统服务漏洞、全面复盘审计安全策略执行情况、建立值班及明确责任人的应急响应机制，并实施入侵检测、防火墙优化及连续性保障等措施，旨在主动防御外部攻击，确保系统及数据安全可靠运行。（五）系统培训服务提升用户和管理员的技术能力，具体包括针对系统新版本上线开展线上或线下操作培训、编写配套的培训课件和辅导资料供学习参考，并为重大专题版本或功能升级提供多轮次、持续性的专项深度培训，确保用户能有效掌握和使用系统功能。
资格条件：供应商应为中华人民共和国境内注册独立法人或合伙制企业或其他组织。
递交领取文件申请资料开始时间： 递交领取文件申请资料结束时间：
文件获取开始时间（公告发布开始时间）：2025-08-07 14:00:00 文件获取截止时间：2025-08-10 14:00:00
质疑截止时间：2025-08-10 15:00:00 澄清、修改、答疑截止时间：2025-08-11 15:00:00
递交文件截止时间（公告发布截止时间）：2025-08-14 15:00:00 开标时间：2025-08-14 15:00:00
文件获取地点：深圳市福田区红荔西路7019号天健商务大厦
******街道紫荆社区红荔路7019号天健商务大厦19楼
招标人信息
******街道紫荆社区红荔路7019号天健商务大厦19楼
联系人：姜永嘉 联系电话：******
对外监督人员：刘恺 对外监督电话：******
